Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • Комментарий:
    Классная сауна, все понравилось
    Вероника отличный менеджер все рассказала и объяснила)
    05.10.2025
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сауны!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, сауна Скандинавия.
  • Достоинства:
    Спасибо огромное, все было сделано в лучшем виде, отдельное спасибо Веронике, прекрасно провели время в приятнейше атмосфере!
    Недостатки:
    Нету
    • Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, сауна Скандинавия.
  • Достоинства:
    В первую очередь, хочется поблагодарить администратора Веронику, очень добрая, отзывчивая, и приятная женщина)
    Комментарий:
    Очень качественный и чистый бассейн, а парилка это вообще выше всех похвал
    • Добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, сауна Скандинавия.
  • 1,0
    Достоинства:
    3 часа сидели, по факту за час 3000р, 15000р плюс минус должен был, подсчитали 25000р
    Недостатки:
    Персонал грубый
    Комментарий:
    Поменяйте администраторов
    Дата оказания услуги:
    10.07.2025г 03:15
    Описание специалиста:
    Толстенькая
    • Добрый день, Abdusalom Mamasidikov.
      Спасибо за оставленный отзыв. Искренне удивлены описанной вами ситуацией. Каждый гость — самый дорогой и уважаемый для всего коллектива. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному на странице телефону. Детально во всем разберемся и постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление о нашей сауне. Мы всегда открыты к диалогу!
      С уважением, Сауна Скандинавия.
  • 5,0
    Достоинства:
    Взаимопонимание, терпимость и невероятная креативность
    Недостатки:
    Не бывает
    Комментарий:
    Волшебство
    • Добрый день. Большое вам спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, сауна Скандинавия.
  • 5,0
    Достоинства:
    В номере очень чисто, бассейн классный. Были с детьми, очень понравилось.
    Недостатки:
    Не нашли
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, сауна Скандинавия.
  • 1,0
    Пишу настоящий отзыв. 28 марта.

    Одно из худших саун заведений в Казани. Остались исключительно негативные воспоминания. Не вернемся сюда никогда в жизни.

    Администратор общается невнятно, некомпетентно и сбивает с толку клиента — при бронировании обещали одно, по факту уже после оплаты на месте при входе в номер видим совсем другое: практически все заявленное ради чего пришли — не работают, к тому же администратор не может ответить ни на один вопрос по предоставляемым услугам, впустила нас в номер и говорит «разбирайтесь сами». Удивительно и непонятно зачем администратор говорит, что в номерах есть хаммам, когда его там фактически нет — как и зачем вводить в заблуждение остается загадкой. И ещё много других интересных моментов. Повышение голоса и грубый приказной тон в сторону посетителей — так с клиентами не разговаривают, выглядит крайне странно и непрофессионально. Возможно, это все было к тому, чтобы не возвращать залог и забрать деньги себе — не знаю.

    Однозначно, посещать сауну никому не советую. Разобраться с ситуацией все еще не удалось, администратор не может назвать ни своего имени, ни номер своего руководителя для связи и выяснения данной ситуации. За год посещения ооочень многих саун такое встречается впервые. Оплату производил переводом по номеру телефона по просьбе администратора — писал и на этот номер телефона, в ответ получил «не пишите мне, я не понимаю о чем вы говорите» — думаю, это всем обязательно нужно знать перед посещением этого довольно сомнительного заведения.
    • Добрый день, Вячеслав.
      Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем заведении. Мы понимаем, что такие ситуации могут вызвать недовольство и разочарование, и мы ценим ваше мнение. Обязательно примем меры, чтобы улучшить качество нашего обслуживания и предотвратить подобные случаи в будущем. Для того, чтобы мы могли разобраться в описанной вами ситуации, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Заранее спасибо.
      С уважением, Сауна Скандинавия.
  • 5,0
    Достоинства:
    Это было здорово, полный Релакс, отдохнул душой и телом, спасибо огромное администратору Ильвине за гостеприимство
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Можно расширить ассортимент бара
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, сауна Скандинавия.
  • Достоинства:
    были впервые в этой сауне, чисто, красиво, уютно. бассейн тепленький, сауна горячая.
    администратор Ильвина приветливая, помогла с выбором номера, классная девушка
    Недостатки:
    нет, все на высоте
    Комментарий:
    вернемся обязательно еще
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, сауна Скандинавия.
  • 5,0
    Достоинства:
    Красивый вид, комфортабельная сауна, теплый бассейн
    Отмечали девичник, все понравилось
    Отлично провели время
    Недостатки:
    Их нет
    Комментарий:
    Вернемся еще обязательно
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, сауна Скандинавия.
  • 5,0
    Достоинства:
    Чистое уютное место, в самый раз для проведения праздника и досуга, персонал встречает с улыбкой, всё необходимое для отдыха есть
    Недостатки:
    Пока отдыхали не было
    Комментарий:
    Соседей не слышно
    • Добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, сауна Скандинавия.
  • 5,0
    Мы здесь уже не в первый раз. Сауна на отлично, чисто, красиво, очень уютно. Администратор Гульназ большая молодец. Всем рекомендуем.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, сауна Скандинавия.
  • 5,0
    Отдыхали в Скандинавии. Все прошло отлично. Администратор отзывчивый, доброжелательная. Будем еще приходить!
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв и внимание к нашему труду. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, сауна Скандинавия.
  • 5,0
    Отличное место большой собраться компанией!
    Дети в бассейне, тепло и чисто. Новый ремонт. По сравнению с Фараоном намного лучше.
    Единственное, в кухонной зоне темновато, света как то мало было. Мы попросили новую лампочку, получше стало. Но в зону кухни надо бы света добавить. Тому же быку рога фонариками обмотать)))
    Плюс также — в душевой есть бадья с холодной водой, за ручку дергаешь — бодрит на 100%. После сауны то что надо
    Очень красиво фото получаются когда гасишь свет — декоративная подсветка зала просто супер!
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, сауна Скандинавия.
  • 4,0
    Отдыхали с 26 мая на 27 мая, очень круто отдохнули! Огромное спасибо администратору Светлане, всё подготовила к нашему приезду! Бассейн 26 градусов!!! Сауна уже подготовлена была! Отличное место! Уютно! Комфортно! Новый ремонт! Всё очень чисто! Советую данную сауну!
    • Добрый день, Эльвира. Благодарим за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, сауна Скандинавия.